Raportează un anunț suspect
Raportările ajută la menținerea unei piețe curate. Folosește instrumentul de raportare când observi încălcări ale regulilor sau comportament periculos.
Când să raportezi
Raportează dacă vezi produse interzise, conținut ofensator, duplicate abuzive, prețuri folosite ca momeală sau solicitări de plată frauduloase. Fiecare raport serios contribuie la verificări mai rapide.
- Anunțuri înșelătoare sau identități furate
- Hărțuire sau discriminare în text sau imagini
- Spam sau phishing mascat drept ofertă
Cum raportezi
Deschide pagina anunțului și folosește opțiunea de semnalare indicată pe site. Selectează motivul cel mai potrivit și descrie faptele pe scurt: ce anume nu corespunde sau de ce crezi că este fraudulos.
Ce informații să incluzi
Menționează dacă ai fost solicitat la plată în avans, dacă fotografia pare furată sau dacă utilizatorul a refuzat verificarea. Dacă ai capturi de ecran, urmează instrucțiunile platformei pentru atașare — fără date personale sensibile ale tale în exces.
După raportare
Moderatorii pot ascunde temporar anunțul, cere clarificări vânzătorului sau închide contul în cazuri grave. Nu primești întotdeauna răspuns individual din motive de volum, dar raportul este înregistrat.
Limite și abuz de raportare
Nu folosi raportările pentru a ataca concurența sau din motive subiective nefondate. Raportările false repetate pot afecta propriul cont.
Situații grave
Dacă ai fost victima unei infracțiuni (furt prin înșelăciune), adresează-te autorităților competente și păstrează toate dovezile. Raportarea pe platformă nu înlocuiește plângerea penală unde este cazul.